Jedna z nejlepších fám (kterou čas od času také moc rád rozšiřuji) je, že Lotus Domino není třeba kontrolovat, protože prostě běží. Krásně to snižuje TCO, klienti tomu většinou nechtějí moc věřit, ale je to pravda. Vzpomínám takhle na zákazníka, který se ozval po dvou letech, když mu vypršely certifikáty, protože předtím ten server prostě bez problémů fungoval.
Na druhou stranu je nutné říct, že i Domino je třeba monitorovat, kontrolovat, udržovat v chodu a mít na něj uzavřenou supportní smlouvu - odkud jinud by IBM partneři nakonec měli získávat peníze.
Nejlepším důkazem nutnosti kontrolovat a současně toho, že kovářova kobyla chodí bosa, byly stránky Sutolu. Ten server jel bez problémů dost dlouho a vůbec nikdo ho nekontroloval. Nenastavovali jsme a ani se nedívali na standardní sondy DDM a neměli jsme s tím žádný problém. Zkrátka a prostě skvělá technologie. Až do dne D, kdy najednou došlo místo na disku a celé to lehlo.
V den D se ukázalo, že nemáme disaster recovery plán a současně, že jde o komunitní server, na jehož správu nemá nikdo čas. A tak jeho znovuzprovoznění trvalo déle, než by nám všem bylo příjemné, nehledě na to, že se zprovozňoval na etapy, tak jak mu opakovaně docházelo místo.
Poučení? Vždy stojí za to monitorovat alespoň základní údaje a současně mít vymyšleno a dohodnuto, kdo je zodpovědný v okamžiku, kdy něco přestane fungovat.
Technorati: IBM Lotus Lotus Domino administrace Sutol
Komentáře (3)
Pokud chcete číst v češtině, tak vás odkážu přímo na stránku BOSSe, kde je vše připraveno.
First "marketing" activity this year: Done! Happy that I was able to push out another BOSS newsletter, full of great information as usual.
I describe personas we use when developing the BOSS, the focus is on our Purchase Requests module we use internally as well. A new reference we have from the Raiffeisenbank company and last but not least - the change of the DIGI TRADE name. We are COMPAREX from the beginning of this year!
Take a look!
Technorati: BOSS COMPAREX DIGI TRADE newsletter Purchase Requests Personas Raiffeisenbank Charon
Komentáře (0)
Svoboda v práci, jak umožnit lidem lépe fungovat, udělat je spokojenější a díky tomu i výkonnější. Témata, o kterých zatím není moc slyšet. V každém případě k nim existuje dost knížek a některé oblasti byly probírány i na konferenci Svoboda Naživo.
Podivín je v podstatě neuvěřitelně čtivě napsaný životopis chlapíka, který převzal firmu po svém otci. Otec byl pedant, na vše dohlížel a pracoval i na dovolených, synátor to celé uchopil vážně a na začátku se utápěli ve výkazech, lejstrech a dalších věcech, které si vymysleli. Měli úžasně zpracované statistiky, které nikdo nečetl. Po čase padl vyčerpáním a když mu doktor řekl, že nikoho takhkle vystresovaného v jeho mladém věku ještě neviděl, tak zvolnil. Všechno začali rušit a uvolňovat, až to snad víc uvolnit nejde. Přesto mají pocit, že jsou teprve ve 30 % cesty k vybudování svobodné firmy.
Knihu si přečetl (nebo spíš poslechnul) i náš generální ředitel a s některými myšlenkami prý otravoval i další členy managementu. Necháme se překvapit, jaké změny to přinese. Vzhledem k tomu, že to celé ukončil větou "ta firma mu patřila a trvalo mu to 13 let", tak mám trochu strach, že se změn nedožiju. Když jsem ho přesvědčoval, že právě proto do toho může šlapat rychleji, moc se mu to nezdálo.
Myšlenky pro zapamatování
Tyhle myšlenky se mi hodně líbily a chtěl bych si je zapamatovat, ať to nemusím věčně číst celé:
- na zasedání správní rady jsou vždy dvě volná místa pro zaměstnance, kteří se chtějí zúčastnit
- nemají recepční - pro návštěvy si manažeři chodí, stejně tak si sami kopírují a faxují - kdo ale zvedá telefony a zastavuje návštěvy u vchodu?
- získávání zakázek po celém světě, při těchto služebních cestách si dali jediné pravidlo - každý den pouze jeden let letadlem. A pak ho prý často porušovali.
- rotace pracovníků na absolutně odlišných pozicích, aby si mohli zkusit dělat i něco jiného a třeba v tom být lepší než na původní pozici
- obchodní ředitel, který nemíní čekat jak se zákazník rozhodne příští týden, ale s obchodníkem k němu hned odjedou a klidně několik hodit čekají, dokud je nepřijme. V mezičase studují, co to vlastně všechno prodávají
- osekání managementu ze 12 úrovní na 3 a zavedení kruhové organizační struktury
- investované úsilí a výsledky nemusí být přímo úměrné
- strach z delegování a nahraditelnosti - jak mi před dlouhými léty řekl můj tehdejší šéf - pokud chceš být povýšen, musíš být nahraditelný, dokud tě nemá kdo nahradit, nepovýší tě
- počítače nemusí firmu zefektivnit, na tom papíře to občas opravdu funguje lépe (byť tento poznatek je 30 let starý)
- nechte lidi rozhodovat o tom, co se jich týká - ať jde o barvu montérek; vymalování dílny nebo kanceláře; lokality, kde bude jejich firma sedět; jak bude uspořádáno jejich pracoviště; jaká bude přesně náplň jejich práce; kde budou bydlet na služební cestě a jakým letem poletí; jakou si pořídí techniku; jaký budou mít plat; ... zkrátka a prostě zrušte pravidla, lidi to možná párkrát přeženou, ale pak si to sedne
- maximálně jednostránkové zprávy - nikdy delší
- zakládání věcí do archivu - proč? Pokud to posloužilo svému účelu, dá se to vyhodit
- běžecké dráhy, fitness a další věci pro odpočinek nezřizujte, spíš se postarejte o to, aby zaměstnanci netrpěli stresem a tyhle věci tedy nepotřebovali
- dvakrát ročně hodnocení nadřízených
- při náboru pracovníka ať již na řadovou či řídící pozici si s ním promluví celý tým a ten pak rozhodne, zda ho berou nebo ne
- volné pozice jsou nejdřív nabídnuty uvnitř společnosti (a pracovník nemusí 100% splňovat požadavky), až poté se hledá venku
- pružná pracovní doba může fungovat i v továrně - lidé se v týmu domluví od kdy do kdy budou pracovat sami
- nechoďte na pracovní obědy ani konference - ušetříte tím spoustu času (hmm, tak už vím, proč se nám nedaří sehnat lidi na seminář o našich produktech :-()
Kde ji koupit?
Knihu vydala v češtině společnost PeopleComm, která se snaží propagovat svobodu v práci i životě. Jakkoliv by to člověk nečekal, ebook neexistuje - bude teprve poté, co se prodají papírové výtisky. V angličtině můžete samozřejmě pořídit na Amazonu.
Další recenze:
Technorati: Kniha recenze PeopleComm Amazon
Komentáře (1)
Na začátku se to zdálo jako neuvěřitelně smělý cíl, ale ve finále jsme opravdu dali dohromady 2011$! Vlastně ještě víc, tak jak nás za mlada učili, splnili jsme cíl na 118 %. To je super a udělalo mi to opravdu moc radost!
Co dál?
Celkově se povedlo cíl splnit také a také přeplnit, což má jeden pozitivní dopad - vrtné soupravy se pořizují rovnou dvě, tu druhou zasponzoroval bohatý sponzor. V celkové ceně 1 200 000$ za soupravu je i pořízení dalších aut (kompresor, podpůrné vozidlo) a hlavně spousta souvisejícího nářadí a trubek.
Otázky a obavy
Jedna z nejčastějších otázek, se kterou jsem se potkával, byla - a ty jim fakt věříš? Věřím, už několik let. Mají cíl, každý projekt dokončit do 18 měsíců a vše co dělají zveřejňují na svých stránkách, takže je člověk může sledovat a vidět, jak postupují, případně do té Afriky vyrazit a přesvědčit se na místě.
Další obava lidí bylo, zda si toho budou Afričani vážit a neodřou to jenom ti bílí a černoušci to pak nezničí. Neměli by, vesnice neopouští dokud místní komunitu nevzdělají jak si vody vážit a i při stavbě přikládají ruce k dílu. Krásných videí a příběhů ze života mají na svém webu spoustu.
Jedna z posledních připomínek byla - na Afriku nedám, stejně to tam rozkradou a nic z toho nezůstane. Tady přichází ke slovu krásná mapka, která ilustruje, jak se na Afriku díváme. Na ten kontinent nacpeme celé USA, Mexiko, Čínu, Indii a západní Evropu, ale pak to zamixujeme dohromady a mluvíme o tom jako o celku. Takže nezapomeňte - levá ruka je nečistá, jí se pouze pravačkou a spousta dalších pravidel, která jsou platná třeba v Indii a my na ně divně koukáme.
Díky!
V každém případě ještě jednou díky všem, kteří se připojili. Pokud jste při platbě zadali svůj email, tak byste měli pravidelně dostávat informaci o vývoji situace a sami ji můžete sledovat také. A my to příští rok dost pravděpodobně zopakujeme, pouze zbývá vymyslet jakou částku zvolit.
Technorati: Charity Charity: water
Komentáře (0)
Těm, kteří nesledují všechny časopisy na trhu, se musím pochlubit. Ve speciálním vydání časopisu IT Systems věnovaném řešení pro malé a střední firmy mi vyšel článek s názvem "Nákup, nebo pronájem?" na téma možnosti řešení podpory procesů v malých firmách (a jeho název se dokonce dostal na titulku :-))
Byli jsme poptaní, abychom napsali něco na téma cloud, CRM, kancelářské aplikace či úplně něco jiného. Nakonec z toho vyšla směska a jak tak tím číslem listuji, tak cloudu se věnují úplně všichni. Byť někteří si ho trochu pletou s hostingem, mi tak přišlo.
Pokud si tedy chcete počíst, co jsem krásného napsal, tak můžete.
Technorati: článek IT Systems SMB BOSS Cloud
Komentáře (0)
Starší články
Twitteru
