Do desíti - jak to vzniklo
Pokud jste dávali uplynulý rok pozor, tak jste si určitě všimli minirozhovorů "Do desíti" s různými lidmi. Celé to vzniklo hrozně jednoduše - René Zahradník odcházel z IBM a já si řekl, že by bylo krásné s ním udělat rozhovor na rozloučenou. A pak mě napadlo to trochu zvětšit, oslovit všechny business partnery, vyzpovídat někoho od nich a nechat si doporučit někoho od zákazníka a takhle dál a dál - každý týden jeden rozhovor po dobu jednoho roku. To se nakonec nepovedlo - skončil jsem u čísla 34. I to je hezké.
Sehnat seznam všech business partnerů se ukázalo jako oříšek - jeden seznam je na světNotes.cz, další na IBM a pak jsem u IBM našel ještě jeden. Bystřejší z vás už pochopili, že ty seznamy se moc nepřekrývají, nejsou zdaleka kompletní a občas tam jsou firmy, které s Lotus mají společného možná tak touhu majitele po autech této značky.
No nic, trochu jsem to prosel, doplnil partnery, na které jsem si vzpomněl a jal se je, hezky od konce, obesílat, zda by měli zájem se zúčastnit. A tady to začíná být zajímavé - někteří odpověděli okamžitě, někteří druhý den (a hrozně se omlouvali, že odpovídají tak pozdě), některým jsem se třikrát připomněl a stejně nic, jeden se zeptal k čemu to je, jeden zavolal aby se zeptal k čemu to je a jeden účast odmítl. Celkem dobré skóre.
S každým jsme vybrali člověka, vymysleli otázky, na které by mohl znát odpovědi a čekal jsem - někdy hodinu, někdy den, někdy rok a někdy jsem se nedočkal - ty mě mrzí nejvíc, ani ne tak kvůli zbytečné práci s vymýšlením otázek, ale spíš protože mohlo být zajímavé znát odpovědi zrovna těchto lidí.
A pak jsme začali zkoušet zákazníky - spousta se jich bálo a odřeklo, asi u nás pořád ještě není normální veřejně odpovídat na nezáludné otázky. Anonymní rozhovor byl ve finále naštěstí jenom jeden.
Na závěr by to chtělo nějaký souhrn - co měly všechny rozhovory podobného?
- většina si dala záležet - stručných odpovědí bylo minimum :-)
- málokdo se žene do upgradu na verzi 8, přestože se obecně líbí (asi i proto, že uživatelské rozhraní předchozích verzí moc nenadchne)
- za skvělou funkcionalitu je obecně považovaná replikace, dlouho nic a následuje silná bezpečnost
- bezpečnost je současně tou věcí, kterou většina lidí neřeší - většinou nefiguruje mezi požadavky, všichni ji asi automaticky očekávají (což je špatně :-))
- dále lidi moc neřeší školení (což se obecně ví, ale škrtá se to hrozně snadno a důsledky vlastně nejsou vidět)
- většina vývoje i v dnešní době je pro plného klienta - což asi zpomaluje migraci na novější verzi, díky jejím vyšším nárokům a současně se to nikomu nechce přepisovat (což se nedivím), aby to zmigroval do webu a nestaral se o klienty
- nejčastější oblasti řešení - sdílení informací, kalendářů, podchycení procesů ve firmách, CRM, integrace s dalšími provozovanými systémy
- a konečně produkty, o kterých se také uvažuje - Lotus Quickr a Lotus Sametime
Technorati: IBM Lotus Lotus Notes Lotus Quickr Lotus Sametime Do desíti světNotes.cz
Do desíti - jak to vzniklo - zajímavé
Bylo to zajímavé, nějaký smysl to asi mělo. Ale možná by to mohlo být ještě zajímavější, kdyby se z toho dalo poznat, kolik lidí/firem je vlastně spokojeno či nespokojeno s business partnery jako dodavateli, se službami IBM, s cenovou politikou IBM, atd. A kolik lidí je asi těch neznámých, které nikdo z IBM nebo od partnerů prakticky nezná? Možná, že je tady pár (či spousta?) lidí, kteří pracují s LN na poněkud jiné (třeba nadnárodní) úrovni a s místními lidmi od IBM či od BP se prakticky nestýkají, když k tomu není celkem žádný rozumný důvod.
Re: Do desíti - jak to vzniklo
To by byla krása, nejhorší ale je, se dostat k těm správným lidem, nějak se doškrábat k těm, o kterých není slyšet, nemluví se o nich, nic po nikom nechtějí a (ne)spokojeně si žijí svým životem. Ale vědět jak se k nim dostat, šel bych do toho.
Do desíti - jak to vzniklo zajímavé
souhlasím s prvním komentářem. Smysl to určitě mělo. Alespoň jsem viděl, že nepracuji s programem, který používáme jenom my, ale že je nás o hodně více. A některé informace měli i tu hodnotu, že si člověk může uvědomit, co by dalšího mohl ještě chtít od LN.
Do desíti - jak to vzniklo
Zajímavé - až mě překvapilo co lidí se u nás LN zabývá. A pak také, že vesměs nemají žádné výhrady.
Re: Do desíti - jak to vzniklo
Jj, a to je vlastně jenom trocha lidí, je tady spousta dalších, o kterých nikdo vlastně ani neví.